En un mercado global y dinámico, hoy las empresas tienen que mantener su competitividad enfrentando una creciente presión empresarial y necesidad de ser más eficaces y eficientes. Las empresas con una visión de futuro, como Neomobile, han aceptado el Performance Management como herramienta estratégica de negocio que impulsa la productividad, compromiso y cumplimiento.

Decubre el mecanismo detrás de la gestión del desempeño exitoso con Enrica Lipari, nuestro People Director.

En los últimos años, la gestión del rendimiento se ha convertido en una parte indispensable de toda empresa exitosa. ¿Podrías contarnos un poco más sobre el proceso y su importancia?

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Creo que podría resumir la respuesta en una simple palabra: objetivos. Establecer objetivos personales específicos para cada empleado y alinearlos con los objetivos corporativos globales es necesario para un buen rendimiento. Además, el proceso de alineación de todos los objetivos, tanto las personales y generales, específicos y estratégicos, es esencial para establecer una base sólida para un trabajo hecho en equipo. También es muy importante establecer los objetivos correctos porque sólo así se puede motivar y desafiar a los empleados, y permitir su crecimiento profesional.

Por supuesto, para poder hacer esto, necesitas conocer a la gente y el propio sistema, sólo entonces puedes asignar los objetivos correctos, inspeccionar y adaptar, y luego mejorarlos: es un proceso virtuoso constante. Puedes fácilmente imaginarlo como una espiral de mejora y crecimiento continuo, desde el primer día.

La Empresa sabe por qué te contrató, y tú debes saber también! Sólo cuando tienes estas 2 condiciones puedes crear el camino correcto con “controles” ocasionales con su representante de recursos humanos y analizar los objetivos, problemas, promociones, rotaciones de trabajo etc.

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¿Podría darnos una idea sobre las mejores prácticas de Neomobile?

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Como empresa de tecnología, que opera en una industria móvil dinámico, con numerosas unidades trabajando en diferentes proyectos, y también a nivel mundial, hemos tratado de introducir una nueva cosa llamada “matriz de objetivos”, donde cada equipo tiene un objetivo que contribuye directamente a la objetivo macro que contiene la planificación de la innovación y empresarial. Otra práctica que se refiere a un nivel más personal, es la cultura de evaluaciones constantes, entre colegas y sobre todo entre los directivos y los empleados.

Es la única manera de saber que estás en el camino correcto durante una tarea y que eres eficiente y productiva, pero al mismo tiempo también puede indicar el valor que alguien tiene dentro de un equipo. Esto es una de las razones por las cuales en Neomobile la reunión de evaluación del desempeño tiene lugar al menos 2 veces al año. Esto permite un debate constructivo sobre los puntos de mejora. En nuestra experiencia, más opiniones uno recibe más él / ella mejora y crece dentro de una empresa.

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En las empresas de alta tecnología como Neomobile, el ambiente de trabajo es muy colaborativo, social y de ritmo rápido. ¿La gestión del rendimiento también se hará más ágil?

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¡El Performance Management de Neomobile ya se está convirtiendo ágil! En el ambiente de los recursos humanos, el ágil se refiere a 3 conceptos básicos:

La transparencia – objetivos siempre se han considerado algo muy privado y personal, pero nos dimos cuenta de que si todos los miembros del equipo están informados sobre sus objetivos, todos son más colaborativos y productivos.

Evaluaciones constantes – mejor conocido como el “proceso iterativo e incremental” de la metodología ágil, que es un ciclo evolutivo de acciones continuas, evaluaciones y mejoras

Un objetivo preciso de tiempo – Los objetivos deben estar bien definidas y programadas en el momento, sólo de esta manera se puede proporcionar una retroalimentación buena y oportuna.

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Se curioso, nunca dejes de preguntar y descubrir, sal de su zona de confort – que te ayudará a mejorar, crecer y alcanzar tus metas.